آخرین به‌روزرسانی: ۲۴ سپتامبر ۲۰۲۶
در پارفومینی، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران اهمیت دارد. این صفحه توضیح می‌دهد هنگام بازدید یا خرید از وب‌سایت Parfumini.ir چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌شود و چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم.
اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، پیگیری خرید یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است این اطلاعات را از شما دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- نشانی ایمیل
- نشانی محل تحویل سفارش
همچنین ممکن است اطلاعات مرتبط با سفارش‌ها، پرداخت‌ها و مکاتبات شما با پشتیبانی برای ارائه و پیگیری خدمات ثبت شود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتی برای این موارد استفاده می‌شود:
- ثبت و پردازش سفارش‌ها و ارسال کالا
- هماهنگی درباره‌ی پرداخت، ارسال یا وضعیت سفارش
- پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و پیگیری‌های پشتیبانی
- اطلاع‌رسانی درباره‌ی خدمات، پیشنهادها و پیام‌های تبلیغاتی پارفومینی
- بررسی عملکرد وب‌سایت و بهبود تجربه‌ی کاربران
پارفومینی از سامانه‌ی پیامکی SMS.ir برای ارسال پیامک و از سرویس‌های Google Analytics و Statfa برای تحلیل و بررسی عملکرد وب‌سایت استفاده می‌کند. این سرویس‌ها ممکن است برای ارائه‌ی خدمات خود، داده‌های مرتبط با تعامل کاربران با سایت را پردازش کنند.
پیام‌های تبلیغاتی
پارفومینی ممکن است از طریق پیامک یا ایمیل، پیام‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی برای کاربران ارسال کند. اگر نمی‌خواهید پیام‌های تبلیغاتی دریافت کنید، از طریق شماره ۰۹۳۸۳۸۷۶۳۰۳ با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام کنید.
نگهداری و حفاظت از اطلاعات
اطلاعات کاربران به‌صورت دائمی نگهداری می‌شود. پارفومینی برای حفاظت از اطلاعات و جلوگیری از دسترسی یا استفاده‌ی غیرمجاز، اقدامات متعارف و متناسب با خدمات خود را به کار می‌گیرد. با این حال، انتقال و نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت ممکن است با خطرهای امنیتی همراه باشد و هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی آنلاین را نمی‌توان کاملاً بدون ریسک دانست.
دسترسی به اطلاعات و درخواست اصلاح
اگر اطلاعات ثبت‌شده‌ی شما نادرست یا نیازمند اصلاح است، یا درباره‌ی اطلاعاتی که در اختیار پارفومینی قرار داده‌اید پرسشی دارید، می‌توانید با شماره ۰۹۳۸۳۸۷۶۳۰۳ با پشتیبانی تماس بگیرید.
تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست در صورت تغییر خدمات، امکانات وب‌سایت یا شیوه‌های پردازش اطلاعات به‌روزرسانی شود. نسخه‌ی جدید از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.
تماس با پارفومینی
نام فروشگاه: پارفومینی
وب‌سایت: Parfumini.ir
تلفن پشتیبانی: ۰۹۳۸۳۸۷۶۳۰۳
نشانی: استان البرز، هشتگرد، بلوار امام خمینی، روبه‌روی شعبه مرکزی بانک سپه، فروشگاه بهار
قوانین و مقررات استفاده و خرید از پارفومینی
استفاده از وب‌سایت Parfumini.ir و ثبت سفارش در آن به معنی مطالعه و پذیرش قوانین زیر است. لطفاً پیش از خرید، این موارد را با دقت مطالعه کنید.
ثبت سفارش و اطلاعات مشتری
مشتری هنگام ثبت سفارش باید اطلاعات لازم، از جمله نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و نشانی تحویل را به‌درستی وارد کند. مسئولیت صحت این اطلاعات و پیامدهای ناشی از اشتباه یا ناقص‌بودن آن‌ها بر عهده‌ی مشتری است. اگر اطلاعات واردشده برای پردازش یا تحویل سفارش کافی نباشد، ممکن است ارسال سفارش با تأخیر روبه‌رو شود.
قیمت و پرداخت
پرداخت سفارش از طریق درگاه پرداخت آنلاین یا کارت‌به‌کارت انجام می‌شود. ثبت سفارش زمانی قطعی است که پرداخت آن تأیید شده باشد و سفارش در سامانه‌ی پارفومینی ثبت شود.
مشتری باید هنگام پرداخت، مشخصات سفارش و مبلغ نهایی را بررسی کند. در صورت بروز اختلال در پرداخت یا ثبت‌نشدن سفارش، برای پیگیری با پشتیبانی پارفومینی تماس بگیرید.
ارسال سفارش
پارفومینی سفارش‌ها را به سراسر ایران ارسال می‌کند. مشتری باید نشانی و شماره تماس گیرنده را هنگام ثبت سفارش با دقت وارد کند. تأخیر ناشی از درج اطلاعات نادرست یا ناقص ممکن است روند ارسال را طولانی کند.
لغو سفارش، مرجوعی و تعویض کالا
شرایط کامل لغو، مرجوعی و تعویض در صفحه‌ی شرایط مرجوعی و تعویض کالا آمده است و بخشی از مقررات خرید از پارفومینی محسوب می‌شود.
درخواست مرجوعی یا تعویض باید حداکثر تا ۷ روز تقویمی پس از تحویل سفارش به پشتیبانی اعلام شود. کالا باید استفاده‌نشده باشد و پلمب، سلفون، جعبه، برچسب اصالت، متعلقات و بسته‌بندی اصلی آن سالم و کامل باقی مانده باشد. پس از بازشدن پلمب یا سلفون، استفاده از محصول یا آسیب‌دیدن بسته‌بندی و متعلقات، امکان مرجوعی یا تعویض وجود ندارد؛ مگر آنکه کالا هنگام تحویل معیوب، آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش باشد و موضوع پس از بررسی تأیید شود.
در صورت انصراف از خرید، هزینه‌ی ارسال کالای مرجوعی بر عهده‌ی خریدار است. اگر ایراد یا مغایرت کالا تأیید شود، هزینه‌ی ارسال بر عهده‌ی پارفومینی خواهد بود. لطفاً پیش از ارسال کالا، درخواست خود را با پشتیبانی هماهنگ کنید.
مسئولیت مشتری
مشتری مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود، در صورت ایجاد حساب، و مسئول سفارش‌هایی است که با حساب یا اطلاعات تماس او ثبت می‌شوند. همچنین مشتری باید هنگام تحویل، وضعیت بسته و کالای دریافتی را بررسی کند و در صورت مشاهده‌ی آسیب یا مغایرت، موضوع را در اسرع وقت به پشتیبانی اطلاع دهد.
اطلاعات و حریم خصوصی
اطلاعاتی که برای ثبت و پیگیری سفارش یا ارائه‌ی خدمات دریافت می‌شود، مطابق سیاست حریم خصوصی پارفومینی استفاده و نگهداری خواهد شد. پارفومینی از سامانه‌ی پیامکی SMS.ir و سرویس‌های Google Analytics و Statfa استفاده می‌کند و ممکن است پیام‌های اطلاع‌رسانی یا تبلیغاتی برای کاربران بفرستد. درخواست توقف دریافت پیام‌های تبلیغاتی را می‌توانید از طریق شماره‌ی پشتیبانی اعلام کنید.
تغییر قوانین
پارفومینی ممکن است در صورت تغییر خدمات یا فرایندهای فروش، این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی جاری قوانین از طریق همین صفحه در دسترس است. ادامه‌ی استفاده از وب‌سایت یا ثبت سفارش پس از انتشار تغییرات، به معنی پذیرش نسخه‌ی به‌روزشده خواهد بود.
تماس با پارفومینی
نام فروشگاه: پارفومینی
مسئول: ابوالفضل جعفرخانی
وب‌سایت: Parfumini.ir
تلفن پشتیبانی: ۰۹۳۸۳۸۷۶۳۰۳
نشانی: استان البرز، هشتگرد، بلوار امام خمینی، روبه‌روی شعبه مرکزی بانک سپه، فروشگاه بهار